一、螢幕面板破裂
各廠牌手機，面板破裂問題永遠在前十大故障問題之列。生活中總是會偶爾發生意外，造成手機面板或大或小的損傷。輕微的只是強化玻璃破掉，嚴重的就是觸控或顯示異常無法使用。也難怪有越來越多人將手機放在保護套裡或再加一面玻璃保護貼，來保護手機避免面板破裂而造成荷包的損失。
二、泡水受潮
SAMSUNG手機因為進水程度不同，還有清水、雨水、飲料及海水，對線路損壞程度也不同，因此手機泡水或是受潮建議還是要先做主機板清潔跟維修後再開機，否則一般來說就算能開機，線路受到侵蝕後，會有部份功能喪失。
網路上有許多熱心人士，提供了所謂的撇步跟經驗分享，可這些方法真的能用嗎？但正確的處理方式絕對不是用吹風機吹乾，將手機放入米缸幾天，這類荒唐的方法可以解決SAMSUNG手機受潮嗎？您的手機功能有全部恢復正常嗎？ 還是只是能開機呢卻無法觸控或是螢幕有水痕？如果未進行泡水機維修就開機，你只能跟運氣拼搏，有些情況就算現在手機是好的，日後也會因為線路腐蝕而無法再處理，只能跟手機及手機資料告別。
在此建議各位朋友，如果您的手機不幸泡水了，還是要交由專業人員處理才能對症下藥，切勿病急亂投醫或者自已當密醫，如果這樣做只是會讓你痛失愛機。
三、手機不開機
手機發生不開機的問題情況相當多，這類的情況一般的使用者除了確認手機是否有電外，幾乎無法再做什麼，只能交給專業人士維修，若你的手機尚在保固期內建議交予原廠維修，若你無法等待或者已經過保固期，可以到我們鋐聖通信進行手機檢測。
四、指紋辨識功能失敗
手機遇到這類故障問題大多來自於使用者不小心將手機淋到水，造成辨識晶片短路或燒毀。
五、相機故障
手機相機不開啟問題除了應用程式app故障外，再來就是相機壞掉。手機有不少支雙鏡頭或三鏡頭手機，我們維修時常會遇到的故障情況例如一個鏡頭可以使用，另一個鏡頭無法開啟，或是拍攝時有黑點，這就是典型的相機故障。
六、卡開機畫面
卡開機畫面的故障問題，主要是手機一直重覆開機或者停留在開機畫面，這類問題除了是手機系統更新出了問題或者內存不足外，再來就是app衝突造成的。
七、聽筒、麥克風、響鈴
手機如果長期暴露在灰塵，潮濕的環境下，很容易造成聽筒、麥克風小聲或是響鈴破音。
八、電源休眠鍵
手機電源休眠鍵幾乎是手機按鍵中最常使用的按鍵，然而經過長時間的使用，這個按鍵也是最常損壞的按鍵。
九、手機不能充電
手機不能對電池充電的情況大約可以區分三種情況
1、一般都是電池老化或者電池上BMS線路發生問題。
2、充電板故障，這是要更換充電小板。
3、主機板故障，這需要針對主機板線路做檢測及維修。
十、電池老化
電池是消耗品有使用壽命的問題，如果您的手機使用了一段時間，發現儲電力變差，或者重開機後發現電池百分比跑掉時，就是電池必須更換的警訊。