一、手機會自動關機及耗電
手機電池使用時間超過一年以上，且是高度上網用戶使用者，就很容易遇到此問題，因為現在手機電池都是鋰電池，鋰電池有一定使用壽命，已使用一段時間的舊電池，就會出現電池的％數不穩定電力會大幅下降或是自動關機，通常若鋰電池已經老化或故障，就容易出現手機電池無法充飽或電池％數亂跳動以及自動關機的現象。
二、手機的電池膨脹或是手機發燙
這是個很危險的訊息，長期使用的電池，手機電池的壽命已達極限就會產生膨脹現象。需要盡速更換電池，以避免手機面板螢幕被電池撐破，或是電池放電不正常造成手機的主機板損壞。
三、我要如何知道電池是否膨脹
初期電池膨脹情況可以在使用手機時，在按壓觸控螢幕如果出現水波紋，這表示電池已開始膨脹且頂到螢幕，造成擠壓情況，如果電池過度膨脹，就有可能造成螢幕擠壓破裂，這時就該更換電池。
四、正確的電池使用方式
1、不要邊充電邊玩手機看影片等，讓手機電池同時處於充電跟耗電，這會縮短手機電池的壽命。
2、不要過度充電或是耗電，電池充電到95％以上就可以斷開充電器，電力不要低於20%以下再充電。
3、手機連接行動電源或是車用充電器時，先開啟行動電源開關或是發動汽車在充電。
五、更換電池會造成資料遺失嗎
鋐聖通信修手機在維修手機的過程，不會特意去變動，或是刪除您的寶貴資料，但是手機在拆解時有極低機率會有程式當機的可能，雖然屬於低機率，但建議在送修更換電池前，先進行手機資料備份。
六、手機更換電池時間
鋐聖通信修手機現場更換電池時間依據手機型號從1-3小時不等。因手機型號過多，可在手機送修前先詢問鄰近分店，是否有現貨，以免白走一趟。
五、手機螢幕黑屏無法顯示桌面內容？
手機螢幕黑屏不能顯示通常是兩種情況
手機螢幕損壞或是主機板故障，這方面可以用二分之一法則檢測，可由鋐聖通信專業維修師檢測即可判斷出問題所在。